Mẫu tin nhắn xác nhận đơn hàng bằng tiếng Trung

Khi đặt hàng với nhà cung cấp Trung Quốc, bạn thường cần xác nhận mã sản phẩm, số lượng, màu sắc và ngày gửi hàng. Một tin nhắn rõ ràng giúp hai bên kiểm tra lại thông tin trước khi chuẩn bị và giao hàng.

Để mở rộng vốn từ cho nhận hàng, kiểm kê và xuất hàng, tham khảo tiếng Trung kho vận qua từ vựng và tình huống cơ bản, với 36 từ có pinyin, hội thoại và bài tập kèm đáp án.

Nếu hàng thực nhận thiếu số lượng hoặc khác mẫu đã đặt, xem mẫu câu báo hàng giao thiếu hoặc sai bằng tiếng Trung, với cách đối chiếu thông tin và đề nghị gửi bù hoặc đổi hàng.

Mẫu tin nhắn xác nhận đơn hàng bằng tiếng Trung đơn giản nhất là:

您好，请帮我确认一下订单信息：产品编号A102，黑色，100件。谢谢！
Nín hǎo, qǐng bāng wǒ quèrèn yíxià dìngdān xìnxī: chǎnpǐn biānhào A102, hēisè, yì bǎi jiàn. Xièxie!
Xin chào, vui lòng giúp tôi xác nhận thông tin đơn hàng: mã sản phẩm A102, màu đen, 100 chiếc. Cảm ơn!

Bạn có thể thay mã hàng, màu sắc và số lượng bằng thông tin thực tế. Các mẫu dưới đây được biên soạn cho tình huống trao đổi giữa người mua và nhà cung cấp; số lượng và mã hàng đều là ví dụ.

Nếu chưa quen đọc phiên âm, hãy ôn cách học pinyin cho người mới bắt đầu trước khi luyện các mẫu câu.

Hai cách diễn đạt này phục vụ những việc khác nhau.

Cách nói	Pinyin	Nghĩa và cách dùng
已收到您的订单。	Yǐ shōudào nín de dìngdān.	Đã nhận được đơn hàng của anh/chị. Người bán thông báo đã nhận đơn.
请确认订单信息。	Qǐng quèrèn dìngdān xìnxī.	Vui lòng xác nhận thông tin đơn hàng. Yêu cầu kiểm tra nội dung đơn.
订单信息无误。	Dìngdān xìnxī wúwù.	Thông tin đơn hàng chính xác. Phản hồi sau khi đã kiểm tra.

Nếu muốn hỏi nhà cung cấp đã nhận đơn chưa, bạn có thể viết:

请问，您收到我们的订单了吗？
Qǐngwèn, nín shōudào wǒmen de dìngdān le ma?
Xin hỏi, anh/chị đã nhận được đơn hàng của chúng tôi chưa?

Nếu cần kiểm tra mã hàng hoặc số lượng, hãy ghi rõ từng thông tin. Câu “đã nhận được đơn” chưa cho biết nhà cung cấp đã xác nhận đầy đủ những chi tiết đó.

Trong cụm 我们的订单 (đơn hàng của chúng tôi), 的 nối phần chỉ người sở hữu với danh từ. Bạn có thể xem thêm cách dùng 的 để nói “của ai”.

Tiếng Trung	Pinyin	Nghĩa tiếng Việt
订单	dìngdān	Đơn hàng
订单号	dìngdān hào	Mã đơn hàng
确认	quèrèn	Xác nhận
核对	héduì	Đối chiếu, kiểm tra
产品编号	chǎnpǐn biānhào	Mã sản phẩm
规格	guīgé	Quy cách
数量	shùliàng	Số lượng
颜色	yánsè	Màu sắc
尺码	chǐmǎ	Cỡ, kích cỡ
单价	dānjià	Đơn giá
总金额	zǒng jīn’é	Tổng tiền
收货地址	shōuhuò dìzhǐ	Địa chỉ nhận hàng
发货日期	fāhuò rìqī	Ngày gửi hàng
预计到货日期	yùjì dàohuò rìqī	Ngày dự kiến hàng đến
修改	xiūgǎi	Chỉnh sửa
无误	wúwù	Chính xác, không có sai sót

Lưu ý về lượng từ: 件 (jiàn) phù hợp với một số loại hàng, nhưng không dùng cho mọi sản phẩm. Ví dụ, áo có thể tính bằng 件, giày thường tính bằng 双 (shuāng, đôi), hàng đóng thùng có thể tính bằng 箱 (xiāng, thùng). Hãy thống nhất đơn vị với nhà cung cấp.

Thay vì chỉ ghi nhớ từng từ riêng lẻ, hãy học cả cụm như 确认订单信息 và 核对数量. Tham khảo cách học từ vựng tiếng Trung dễ nhớ để luyện theo cụm và tự kiểm tra.

Tình huống 1: Xác nhận thông tin đơn hàng mới

Tiếng Trung
您好，我们想订购A102款产品，共100件。请帮忙确认规格、单价和预计发货日期。谢谢！

Pinyin
Nín hǎo, wǒmen xiǎng dìnggòu A102 kuǎn chǎnpǐn, gòng yì bǎi jiàn. Qǐng bāngmáng quèrèn guīgé, dānjià hé yùjì fāhuò rìqī. Xièxie!

Nghĩa tiếng Việt
Xin chào, chúng tôi muốn đặt sản phẩm mẫu A102, tổng cộng 100 chiếc. Vui lòng xác nhận quy cách, đơn giá và ngày dự kiến gửi hàng. Cảm ơn!

Dùng khi: bạn mới gửi yêu cầu đặt hàng và cần nhà cung cấp xác nhận khả năng đáp ứng.

Nhà cung cấp có thể trả lời: 好的，我们核对后回复您。
Hǎo de, wǒmen héduì hòu huífù nín.
Được, chúng tôi sẽ kiểm tra rồi phản hồi anh/chị.

Câu trả lời này cho biết họ đang kiểm tra; bạn vẫn cần đợi thông tin cụ thể.

Tình huống 2: Xác nhận số lượng và đơn vị tính

Tiếng Trung
请确认一下：订单号为DD20261025，数量是50箱，每箱20件，共1000件，对吗？

Pinyin
Qǐng quèrèn yíxià: dìngdān hào wéi DD20261025, shùliàng shì wǔ shí xiāng, měi xiāng èr shí jiàn, gòng yì qiān jiàn, duì ma?

Nghĩa tiếng Việt
Vui lòng xác nhận: mã đơn hàng DD20261025, số lượng 50 thùng, mỗi thùng 20 chiếc, tổng cộng 1.000 chiếc, đúng không?

Dùng khi: hàng được tính theo thùng nhưng bạn cũng cần kiểm tra số sản phẩm bên trong. Mẫu này ghi rõ ba thông tin: số thùng → số chiếc mỗi thùng → tổng số chiếc.

Nếu thông tin đúng, đối tác có thể phản hồi: 对，数量无误。
Duì, shùliàng wúwù.
Đúng, số lượng chính xác.

Tình huống 3: Xác nhận màu sắc và kích cỡ

Tiếng Trung
这次订购的T恤全部为黑色，M码30件，L码20件，共50件。请确认颜色和尺码是否正确。

Pinyin
Zhè cì dìnggòu de T xù quánbù wéi hēisè, M mǎ sān shí jiàn, L mǎ èr shí jiàn, gòng wǔ shí jiàn. Qǐng quèrèn yánsè hé chǐmǎ shìfǒu zhèngquè.

Nghĩa tiếng Việt
Áo phông đặt lần này đều màu đen, cỡ M 30 chiếc, cỡ L 20 chiếc, tổng cộng 50 chiếc. Vui lòng xác nhận màu sắc và kích cỡ có chính xác không.

Dùng khi: cùng một sản phẩm có nhiều biến thể dễ nhầm.

Nếu có bảng phân loại, bạn có thể gửi kèm và viết: 请按附件中的明细核对。
Qǐng àn fùjiàn zhōng de míngxì héduì.
Vui lòng đối chiếu theo bảng chi tiết trong tệp đính kèm.

Chỉ dùng câu này khi bạn đã gửi tệp hoặc bảng tương ứng.

Tình huống 4: Thay đổi thông tin đơn hàng

Tiếng Trung
您好，订单DD20261025的数量需要从100件改为120件，其他信息不变。请确认是否可以修改，并告知修改后的总金额。

Pinyin
Nín hǎo, dìngdān DD20261025 de shùliàng xūyào cóng yì bǎi jiàn gǎi wéi yì bǎi èr shí jiàn, qítā xìnxī bú biàn. Qǐng quèrèn shìfǒu kěyǐ xiūgǎi, bìng gàozhī xiūgǎi hòu de zǒng jīn’é.

Nghĩa tiếng Việt
Xin chào, số lượng của đơn DD20261025 cần đổi từ 100 chiếc thành 120 chiếc, các thông tin khác giữ nguyên. Vui lòng xác nhận có thể chỉnh sửa không và cho biết tổng tiền sau khi sửa.

Dùng khi: bạn muốn thay đổi đơn đã gửi. Cấu trúc dễ áp dụng là 从……改为…… (cóng… gǎi wéi…): đổi từ… thành…

Ví dụ: 从黑色改为白色。
Cóng hēisè gǎi wéi báisè.
Đổi từ màu đen thành màu trắng.

Sau khi gửi yêu cầu, hãy đợi nhà cung cấp xác nhận có thể sửa và kiểm tra các thông tin liên quan như tổng tiền, ngày gửi hàng.

Tình huống 5: Tổng kết để hai bên xác nhận lần cuối

Tiếng Trung
请最后核对以下订单信息：
订单号：DD20261025
产品编号：A102
颜色：黑色
数量：120件
发货日期：10月28日
如以上信息无误，请回复确认；如有问题，请及时告知。

Pinyin
Qǐng zuìhòu héduì yǐxià dìngdān xìnxī:
Dìngdān hào: DD20261025
Chǎnpǐn biānhào: A102
Yánsè: hēisè
Shùliàng: yì bǎi èr shí jiàn
Fāhuò rìqī: shí yuè èr shí bā rì
Rú yǐshàng xìnxī wúwù, qǐng huífù quèrèn; rú yǒu wèntí, qǐng jíshí gàozhī.

Nghĩa tiếng Việt
Vui lòng kiểm tra lần cuối các thông tin đơn hàng sau:
Mã đơn hàng: DD20261025
Mã sản phẩm: A102
Màu sắc: đen
Số lượng: 120 chiếc
Ngày gửi hàng: 28/10
Nếu các thông tin trên chính xác, vui lòng phản hồi xác nhận; nếu có vấn đề, vui lòng thông báo kịp thời.

Tùy giao dịch, bạn có thể thêm đơn giá, tổng tiền, địa chỉ và người nhận. Với đơn có thời gian xử lý dài, nên ghi rõ cả năm để tránh nhầm ngày.

Bối cảnh: người mua đặt 120 áo màu đen, nhưng thông tin ban đầu của nhà cung cấp đang ghi 100 áo. Đây là hội thoại mô phỏng để luyện tập.

Người mua
您好，想跟您核对一下订单DD20261025的信息。
Nín hǎo, xiǎng gēn nín héduì yíxià dìngdān DD20261025 de xìnxī.
Xin chào, tôi muốn đối chiếu với anh/chị thông tin đơn DD20261025.

Nhà cung cấp
好的。A102款，黑色，100件，对吗？
Hǎo de. A102 kuǎn, hēisè, yì bǎi jiàn, duì ma?
Được. Mẫu A102, màu đen, 100 chiếc, đúng không?

Người mua
颜色没问题，但数量应为120件，不是100件。请帮忙修改。
Yánsè méi wèntí, dàn shùliàng yīng wéi yì bǎi èr shí jiàn, bú shì yì bǎi jiàn. Qǐng bāngmáng xiūgǎi.
Màu sắc đúng, nhưng số lượng phải là 120 chiếc, không phải 100 chiếc. Vui lòng sửa giúp.

Nhà cung cấp
好的，已改为120件。单价不变，预计10月28日发货。
Hǎo de, yǐ gǎi wéi yì bǎi èr shí jiàn. Dānjià bú biàn, yùjì shí yuè èr shí bā rì fāhuò.
Được, đã sửa thành 120 chiếc. Đơn giá giữ nguyên, dự kiến gửi hàng ngày 28/10.

Người mua
谢谢。请问10月28日是发货日期，还是预计到货日期？
Xièxie. Qǐngwèn shí yuè èr shí bā rì shì fāhuò rìqī, háishi yùjì dàohuò rìqī?
Cảm ơn. Xin hỏi ngày 28/10 là ngày gửi hàng hay ngày dự kiến hàng đến?

Nhà cung cấp
是发货日期。到货时间还需要跟物流公司确认。
Shì fāhuò rìqī. Dàohuò shíjiān hái xūyào gēn wùliú gōngsī quèrèn.
Là ngày gửi hàng. Thời gian hàng đến vẫn cần xác nhận với công ty vận chuyển.

Người mua
明白了，请把更新后的订单明细发给我。
Míngbai le, qǐng bǎ gēngxīn hòu de dìngdān míngxì fā gěi wǒ.
Tôi hiểu rồi, vui lòng gửi cho tôi bảng chi tiết đơn hàng đã cập nhật.

Nếu nhà cung cấp báo chưa sửa được, bạn có thể hỏi: 请问目前可以修改哪些信息？
Qǐngwèn mùqián kěyǐ xiūgǎi nǎxiē xìnxī?
Xin hỏi, hiện có thể chỉnh sửa những thông tin nào?

Hãy thử đóng cả hai vai rồi tự thay số lượng hoặc ngày gửi. Bài cách luyện nói tiếng Trung cho người mới hướng dẫn cách luyện câu ngắn và tự ghi âm.

Chỉ viết “请确认” mà không nói cần xác nhận gì

请确认。 nghĩa là “Vui lòng xác nhận”, nhưng người nhận có thể không biết bạn đang hỏi về số lượng, giá hay lịch gửi.

Hãy viết cụ thể: 请确认订单数量和发货日期。
Qǐng quèrèn dìngdān shùliàng hé fāhuò rìqī.
Vui lòng xác nhận số lượng đơn hàng và ngày gửi hàng.

Nhầm ngày gửi hàng với ngày hàng đến

• 发货日期 — fāhuò rìqī: ngày gửi hàng.
• 到货日期 — dàohuò rìqī: ngày hàng đến.

Khi đối tác trả lời bằng một ngày cụ thể nhưng chưa nói rõ, hãy hỏi lại như trong hội thoại phía trên.

Dùng “cái này”, “đơn đó” khi đang trao đổi nhiều sản phẩm

Nên ghi mã đơn và mã sản phẩm. Với hàng có nhiều màu hoặc kích cỡ, hãy tách từng dòng để dễ đối chiếu.

Dùng giọng thúc giục ngay từ đầu

Trong trao đổi thông thường, bạn có thể dùng 请帮忙…… (qǐng bāngmáng…, vui lòng giúp…) hoặc 麻烦您…… (máfan nín…, phiền anh/chị…).

Ví dụ: 麻烦您核对一下，谢谢！
Máfan nín héduì yíxià, xièxie!
Phiền anh/chị kiểm tra giúp, cảm ơn!

Nếu còn khó sắp xếp chủ ngữ, động từ và tân ngữ trong câu, hãy ôn ngữ pháp tiếng Trung cơ bản trước khi tự viết tin nhắn dài.

Hãy thử làm trước khi xem đáp án.

Bài 1: Điền từ phù hợp

Chọn: 数量、订单号、发货日期.

1. 请问这批货的________是哪一天？
   Xin hỏi, lô hàng này sẽ được gửi vào ngày nào?
2. 请确认________：一共120件。
   Vui lòng xác nhận số lượng: tổng cộng 120 chiếc.
3. 这笔订单的________是DD20261025。
   Mã của đơn hàng này là DD20261025.

Bài 2: Chọn câu trả lời đúng

Bạn muốn biết ngày 28/10 là ngày gửi hàng hay ngày dự kiến hàng đến. Câu nào phù hợp nhất?

• A. 请确认颜色。
• B. 请问10月28日是发货日期，还是预计到货日期？
• C. 订单数量无误。

Bài 3: Viết tin nhắn sửa số lượng

Dùng cấu trúc 从……改为…… để viết: Vui lòng đổi số lượng của đơn A025 từ 50 chiếc thành 80 chiếc, các thông tin khác giữ nguyên.

Bài 4: Soạn tin nhắn xác nhận đơn hàng

Viết một tin nhắn có các thông tin:

• Mã đơn: B018.
• Mã sản phẩm: C205.
• Màu trắng.
• Số lượng: 60 chiếc.
• Yêu cầu xác nhận đơn giá và ngày dự kiến gửi hàng.

Đáp án bài 1

1. 发货日期 — fāhuò rìqī: ngày gửi hàng.
2. 数量 — shùliàng: số lượng.
3. 订单号 — dìngdān hào: mã đơn hàng.

Đáp án bài 2

B là câu phù hợp vì hỏi rõ sự khác nhau giữa ngày gửi hàng và ngày dự kiến hàng đến. A yêu cầu xác nhận màu sắc; C thông báo số lượng đơn hàng chính xác.

Đáp án mẫu bài 3

请将订单A025的数量从50件改为80件，其他信息不变。
Qǐng jiāng dìngdān A025 de shùliàng cóng wǔ shí jiàn gǎi wéi bā shí jiàn, qítā xìnxī bú biàn.
Vui lòng đổi số lượng của đơn A025 từ 50 chiếc thành 80 chiếc, các thông tin khác giữ nguyên.

Trong câu này, 从50件改为80件 chỉ rõ số lượng cũ và mới, giúp người nhận kiểm tra dễ hơn.

Đáp án mẫu bài 4

您好，请帮忙确认订单B018的信息：产品编号C205，白色，60件。请告知单价和预计发货日期。谢谢！
Nín hǎo, qǐng bāngmáng quèrèn dìngdān B018 de xìnxī: chǎnpǐn biānhào C205, báisè, liù shí jiàn. Qǐng gàozhī dānjià hé yùjì fāhuò rìqī. Xièxie!
Xin chào, vui lòng giúp xác nhận thông tin đơn B018: mã sản phẩm C205, màu trắng, 60 chiếc. Vui lòng cho biết đơn giá và ngày dự kiến gửi hàng. Cảm ơn!

Đây là đáp án tham khảo; bạn có thể diễn đạt khác nếu vẫn đủ thông tin và phù hợp ngữ cảnh.

Chọn một mẫu trong bài, thay thông tin bằng một đơn hàng giả định rồi thử viết lại mà không nhìn pinyin. Tiếp theo, đóng vai nhà cung cấp: xác nhận thông tin đúng hoặc báo một chi tiết cần sửa.

Khi nhắn tin xác nhận đơn hàng bằng tiếng Trung, hãy kiểm tra đủ mã hàng, quy cách, số lượng và mốc thời gian, sau đó yêu cầu đối tác phản hồi rõ những thông tin còn thiếu.

Bạn có thể khám phá các lộ trình học tiếng Trung trên Himi Chinese và chọn chủ đề phù hợp với công việc. Duy trì một tình huống ngắn mỗi buổi để luyện cách hiểu và phản hồi bằng thông tin của mình.