Về trang Lộ trìnhBán hàng & Chăm sóc khách
Lộ trình Bán hàng & chăm sóc khách
Chủ đề 1Tư vấn nhu cầu
6 bài học 1 giờ 15 phút
0/6
Chủ đề 1
0/6Tư vấn nhu cầu
6 bài học 1 giờ 15 phút
Bài 01: Chào và xác định nhu cầu Chưa bắt đầuBài 02: Hỏi mục đích và bối cảnh sử dụng Chưa bắt đầuBài 03: Xác nhận số lượng và ngân sách Chưa bắt đầuBài 04: Giới thiệu tính năng và lợi ích Chưa bắt đầuBài 05: So sánh và đề xuất lựa chọn Chưa bắt đầuBài 06: Tình huống tổng hợp: Tư vấn nhu cầu Chưa bắt đầu
Chủ đề 2Báo giá và chốt đơn
6 bài học 1 giờ 21 phút
0/6
Chủ đề 2
0/6Báo giá và chốt đơn
6 bài học 1 giờ 21 phút
Chủ đề 3Theo dõi đơn và giao hàng
6 bài học 1 giờ 21 phút
0/6
Chủ đề 3
0/6Theo dõi đơn và giao hàng
6 bài học 1 giờ 21 phút
Chủ đề 4Chăm sóc sau bán và khiếu nại
6 bài học 1 giờ 23 phút
0/6
Chủ đề 4
0/6Chăm sóc sau bán và khiếu nại
6 bài học 1 giờ 23 phút
Chủ đề 5Thực hiện tư vấn và theo dõi khách
6 bài học 1 giờ 30 phút
0/6
Chủ đề 5
0/6Thực hiện tư vấn và theo dõi khách
6 bài học 1 giờ 30 phút